//
МастерИнструмент
91% положительных из 13 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У компании 4396 предложений в 303 категориях
  • Отвечает в течение нескольких часов
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 7
Актуальность наличия 100% 7
Актуальность описания 100% 7
Выполнение заказа в срок 100% 6
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 8 9
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 0
Нур-Султан
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «МастерИнструмент»
Показать сначала:
Все 13
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    большой ассортимент инструмента под различные сферы деятельности, альтернатива в ценовом диапазоне что очень важно для меня, персонал достаточно доходчиво объяснил что подойдет для моих нужд, так же есть возможность заказа если товара нет в наличие.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Спасибо вам за вашу работу. Всем доволен!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Очень быстрая обработка заказа. Не один раз покупаю в этим магазине. Сталкивался и с гарантийным обслуживанием. Все проходило на пять.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Спасибо большое за Вашу работу. Очень качественное обслуживание. Все рассказали объяснили. Сервисный отдел объяснил все нюансы на которые нужно обратить внимание при выборе оборудования. Приехали осмотрели основание, все проверили закрутили анкер, протянули динамометрическим ключем. В общем советую работать с данным поставщиком.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Нет нареканий все оперативно
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Компания МастерИнструмент, благодарит Вас за отзыв, будем стараться и дальше поддерживать положительное мнение о нашей продукции и сервисе! С/у, коллектив компании!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Быстро связались, подобрали способ доставки, мне все понравилось
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Евгений
    Есть практически все инструменты, отличное место для выбора подарка для настоящего мужчины...
  • 5
    Отлично
    Данияр
    Отличный магазин, меня всё устроило и доставка быстрая, не много долго собирали заказ, за то всё что мне нужно было почти всё собрали, постоянно заказываю в этом магазине. Связываются они быстро, всё объясняют. Рекомендую этот магазин.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам большое за отзыв стараемся.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    11.09.2017г. заказал в магазине обжиматель контактов. Заказ сделал после 18-00. До 16-00 следующего дня никто не позвонил. Решил сделать это сам. Поговорил с менеджером, который сначала сказал, что данного товара на складе нет, в то время как на сайте он был "в наличии". Затем сказал, что он ошибся и товар в наличии есть, пообещав выслать в ближайшее время. 14.09.2017г. менеджер позвонил, сообщил мне стоимость товара с доставкой. Со стоимостью я согласился, после чего менеджер пообещал отправить мне товар (в Кокшетау из Астаны) на следующий день. 20.09.2017 года решил заказать еще один товар (авто сканер). Оставил заявку на сайте. Менеджер перезвонил минут через 30. Сказал, что у них нет документов на мой прошлый заказ (т.е. обжиматель), поэтому он не может мне выслать обжиматель транспортной компанией, а сможет выслать лишь автобусом после полной предоплаты (изначально была договоренность об оплате товара курьеру). Что касается моего нового заказа (авто сканера), то тот же менеджер сказал, что он у них только "под заказ" (на сайте - в наличии) и опять же по полной предоплате. В результате я просто отказался от обоих заказов, так как компания уже не внушает доверия. Жаль потерянного времени. Ужасный магазин.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Виктор
    Нет указанного товара в наличии
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказал набор быстро ответили и доставили! Набор нравиться. Спасибо)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    JONNESWAY лучше форса и кинг тони реально убедился на себе
    Комментарий компании:
    спасибо большое каждые 2 недели ожидаем завоз. Но только эти марки так как мы нацелены на качество.