Задолженность населения по оплате жилья и коммунальных услуг – самый распространенный вид долгов. Как показывает опыт рассылка почтовых уведомлений не приносит требуемого эффекта при этом на нее уходит довольно солидная часть ежемесячного бюджета. Наиболее эффективный метод повышения собираемости долгов – телефонное уведомление или напоминание о необходимости оплаты счетов. Грамотно организованный обзвон должников позволяет увеличить собираемость долгов на 40-50%.
Компания Alexel предлагает всем предприятиям ЖКХ, КСК и Управляющим компаниям специализированное средство автоматизации процесса телефонного оповещения должников – систему «ЖКХ-Информ».
Сферы применения и назначение системы оповещения должников:
Автоматическое оповещение должников за услуги ЖКХ
Автоматическое оповещение жильцов об отключении горячей воды и других видах ремонтных работ
Автоматическое оповещение о собраниях жильцов
Оперативный сбор сотрудников ЖКХ при авариях или ЧС
Приглашение на субботник
Любые другие важные для Вас события
Сценарий использования системы оповещения при работе с должниками:
•Повышение своевременности оплаты услуг на 50% (по сравнению с обычными методами).
•Экономия времени сотрудников, путем автоматизации процесса информирования и сокращение числа сотрудников, задействованных в процессе до одного человека.
•Документальное подтверждение факта оповещения абонента.
•Интеграция с базами данных.
•Оповещение любого количества абонентов без ограничений.
•Вы сами управляете обзвонами и контролируете статистику звонков.
Остались вопросы – обращайтесь к нашим специалистам