КУРС "Руководитель тур агентства"

В программу курса входит: 

- правовые аспекты туристского бизнеса,

- Виды путешествий в международном, выездном и внутреннем туризме,
- Участники туристского процесса,
- Разработка и выбор туристских программ, 
- Договор на туристское обслуживание; 
- Взаимоотношения с клиентом;
- Качество обслуживания и безопасность услуг;

-Соблюдение законов страны пребывания, правил и обычаев;

- Гостиничный сервис;

- Организация питания;

- Транспортное обслуживание туристов;

- Виды экскурсий;

- Конкурентоспособность туристской фирмы;

- Порядок образования туристской фирмы;

- Особенности управления туристским бизнесом;

- Кадровое обеспечение туристско-экскурсионного обслуживания;

- Изучение компьютерных программ используемых в практике работы туристскими фирмами.

Теоретический материал программы курса обучения менеджеров по туризму сопровождается практическими примерами работы ряда туристских фирм Астаны. 

По окончании обучения на курсах «Менеджер по туризму» выпускники получают Сертификат и могут работать по специальности Менеджер по туризму.