Сервер автоматического обзвона клиентов

Лицензия на 1 компьютер, сервер без каналов

Лицензии на каналы автообзвона приобретаются здесь.

Для работы программы SpRobot Автообзвон необходимо устройство SpRecord AT >>

Автообзвон SpRobot ― программное обеспечение для ОС Windows, с помощью которого можно выполнять автоматический обзвон клиентов (абонентов) с различными целями, например,

проведение социологических опросов,
информирование абонентов о задолженности,
оповещение сотрудников организации при возникновении чрезвычайных ситуаций,
рассылка рекламных и информационных сообщений и др.

Автообзвон SpRobot может произносить любые данные: номер телефона, числа, дату/время, сумму в Тенге.

Сферы применения Автообзвона SpRobot

Сферы применения Автообзвона SpRobot чрезвычайно широки и включают (но не ограничивается) такими, как:

компании, занимающиеся социальными опросами и маркетинговыми исследованиями;
организации, оказывающие различные услуги или продающие определенные товары;
службы оперативного реагирования на чрезвычайные ситуации;
предприятия жилищно-коммунального хозяйства,
коллекторские агентства и другие.

Обзвон клиентов (рекламная акция, аварийная ситуация, экстренный сбор сотрудников организации, доставка голосовых сообщений), опрос (социологический, маркетинговый), обзвон должников и т.д.

Основные возможности Автообзвона SpRobot

автоматический обзвон абонентов по списку и автоматическое информирование их о чем-либо;
обзвон при срабатывании датчика, по расписанию или вручную;
гарантия доставки сообщения;
просмотр состояния номеров, статистики и результатов обзвона абонентов;
оповещение на нескольких телефонных каналах;
точное определение поднятия трубки удаленным абонентом (если исходящие звонки совершаются через GSM-шлюз SpGate M);
импорт списка абонентов из любой базы данных;
произнесение любых данных (номера телефона, чисел, даты/времени, суммы в рублях);
многопользовательский интерфейс с разграничением прав доступа;
управление автообзвоном через IP-сеть (локальная, Internet);
выполнение SQL запросов к пользовательским базам данных (MS SQL, MySQL, MS Access, MS Excel, текстовые файлы и т.д.);
экспорт отчетов и статистики в MS Excel, OpenOffice.org Calc;
выполнение скриптов Visual Basic;
отправка СМС.

Принцип работы Автообзвона SpRobot

Составляется список номеров для обзвона.
В процессе обзвона программа различает результат дозвона: успешный (абонент прослушал сообщение), не отвечает, занят или неверно набранный код.
Номера с безуспешным дозвоном снова ставятся в очередь обзвона для повторения попытки. Количество дозвонов и интервал между попытками определяется пользователем.
В алгоритме оповещения можно использовать команду «Запросить код», которая гарантирует доставку сообщения. В качестве кода можно использовать любую кнопку телефона, фиксированное число для всех абонентов или индивидуальный код для каждого абонента.
SpRobot может произносить голосом любые данные: номер телефона, числа, дату и время, сумму в Тенге.
Во время обзвона существует возможность соединения с Оператором, а также записи голосового сообщения.

Для работы программы Автообзвон SpRobot необходимо наличие устройства записи SpRecord AT